在宅ワークはじめの一歩

在宅電話サポートの仕事

在宅でお客さんからの問い合わせや注文、クレームなどを受けたり、化粧品などの新商品の案内、イベント情報を案内したりするお仕事です。

その他には、電話で簡単なアンケートに答えてもらったり、新商品の宣伝を行うこともあります。

申込み者のデータ入力がセットになっているので、パソコン入力も同時にできる人は効率が上がります。

この仕事は事前に電話での話し方、受け答えの研修があるから、未経験の人でも全然OKで自信をもってお仕事に取り組むことができます。

平均的な在宅ワークの時間は１日４時間程度なので、仕事帰りのOLさんや、昼間は主婦さんの在宅ワークにオススメ！

時間も自由にシフトが組めるから、都合の良い時間帯だけ在宅ワークすることもOKな会社もあります！

ただ電話に出られる方も女性が多いので、なにかと心情もわかって女性のワーカーの活躍が目立つお仕事だと思いますね。

デメリットとしては、クレーム処理とかになると、若干ストレスも感じる方がいるようです。

あくまでも、仕事と割り切って自分に対してクレームが来る訳じゃないので淡々とお仕事をすすめてみましょう。

やっているうちに、自然と電話対応の受け答えもうまくなり、お話も上手くなっていくので仕事仲間や取引先ともコミュニケーションも上達していくかもしれません。